Eltel koetaan luotettavana toimijana

Eltel seuraa jatkuvasti asiakkaidensa tyytyväisyyttä ja kehittämistarpeitaan, ja vuoden 2023 kyselyyn osallistui 190 asiakasta. Tutkimuksen avaintuloksista ilmenee, että suurin osa asiakkaista olisi valmis valitsemaan Eltelin uudelleen toimittajakseen, yli puolet pitää Eltelin yhteyshenkilöitä parhaina tai yhtenä parhaista, ja Net Promoter Score on noussut 27:ään. Tulokset osoittavat Eltelin onnistumista asiakassuhteiden vahvistamisessa ja asiakastyytyväisyyden kasvattamisessa useilla keskeisillä mittareilla.