Tiedolla johtaminen on menestystekijä asiakkaillemme
Yhteistyö asiakkaidemme kanssa perustuu pitkäaikaiseen kumppanuuteen, tarpeiden ja liiketoiminnan tuntemukseen sekä ketterään toimintatapaan. Asiakaskuntaamme kuuluu 40 Suomen sadasta suurimmasta yrityksestä. Lisäksi teemme yhteistyötä merkittävien julkisen sektorin organisaatioiden kanssa.
Asiakastarinat
Technopoliksella asiakaskokemuksen huomiointi on jokaisen työntekijän DNA:ssa
“Asiakaskokemuksesta on aidosti hyötyä sekä meille että ennen kaikkea asiakkaillemme. Mittaamme jatkuvasti, jotta voimme olla parempia. Innolink pystyy vastaamaan vaativiin tarpeisiimme asiakaskokemuksen mittaamisessa ja haastamaan meitä löytämään entistäkin toimivampia ratkaisuja.“
Suvi Anttila, Markkinointipäällikkö, Technopolis
LUE LISÄÄ
Kiireinen johtaja tarvitsee keskeisen tiedon yhteen näkymään
”Data on tavallaan hidas kaveri ja kumppani, sillä sen kerääminen ja verrokkidatan saaminen vie aikaa. Hyvän tutkimuskumppanin kanssa varmistimme, että keräämme oikeaa dataa ja oikealla tavalla. Tässä ei kannata lähteä suoristamaan mutkia liikaa.”
Jukka Laamanen, Johtaja, asiakkuudet ja markkinointi, Rantalainen Oy
LUE LISÄÄ
Näin Mandatum johtaa asiakkuuksia ja myyntiä tiedolla
”Kokonaisuus Innolinkin kanssa toimii. Aloimme seuraamaan asiakkaamme kokemaa hyötyä ja johtamaan sitä kautta myyntityötä sekä asiakaspalvelua. Painotamme nyt toiminnassamme asioita, joista asiakkaat antavat meille kiitosta. Voin sanoa, että tuomme koko ajan enemmän arvoa asiakaskohtaamisiin”.
Lasse Alvesalo, johtaja, Yritykset ja Yksityisvarainhoito, Mandatum
LUE LISÄÄ
Kestävää kasvua yhdessä asiakkaiden kanssa
”Olen saanut olla mukana vuosikymmenen ajan kehittämässä asiakaskokemusta, sen hallintaa ja tiedon hyödyntämistä. Innostavinta on ollut tulosten kehittyminen relevantin tiedon ja toimenpiteidemme ansiosta. Tiedon hyödyntäminen on vahvasti arjessa mukana ja tuloksia jalkautetaan myös kentälle aktiivisesti. Olemme saaneet yhteistyöstä aimo annoksen kasvua liiketoimintaamme.”
Hannes Vickholm, Metsä Forest
LUE LISÄÄ
Asiakkaitamme
Tutustu asiakkaillemme toteutettujen tutkimusten ja analyysien keskeisiin tuloksiin
Tilaa Innolinkin uutiskirje ja olet ajan tasalla.